API Empresarial de WhatsApp
Nuestra API de la plataforma WhatsApp Business (WAB) le permite interactuar con usuarios de WhatsApp a través de su cuenta de WhatsApp Business.
Esta es una descripción general rápida para guiarlo a través del proceso de registro e incorporación a la API de WhatsApp Business, que se utiliza para conectar y enviar mensajes de WhatsApp a nivel mundial.
Nuestra API se conecta a su proveedor de soluciones de plataforma de mensajería existente (como Zendesk, Salesforce o su propia plataforma patentada); contáctelos para obtener una descripción general de las funciones y servicios de la aplicación WhatsApp Business que están disponibles para usted.
Proceso de incorporación
Para consultar los precios de la API de WhatsApp Business y suscribirse a ella, contacte con su gestor de cuentas. Nuestro equipo de aprovisionamiento aprovisionará su API de WhatsApp Business de Mobile Gateway en nuestro sistema.
Vincular la cuenta de Facebook Business Manager
Necesitarás asignar un usuario que tenga acceso a la cuenta de Facebook Business Manager de tu empresa.
Nuestro equipo de aprovisionamiento lo dirigirá a nuestra interfaz que lo guiará a través del proceso de registro integrado en Facebook.
Facebook te pedirá que permitas que Modica Group administre tu cuenta de WhatsApp Business. Haz clic en “Continuar como _____” para continuar.
Configuración de una cartera de negocios
Se le pedirá que seleccione de la lista el Meta Portafolio de Negocios para su empresa. Si no tiene uno, puede crear uno nuevo seleccionando la opción “Crear un Portafolio de Negocios”.
Crea o selecciona tu cuenta de WhatsApp Business (WABA) y añade un nuevo número de teléfono empresarial. No selecciones WABAs creadas fuera del Grupo Modica.
Si ya tienes un número de teléfono comercial de WhatsApp aprobado con otro proveedor, crea un nuevo WABA para usar específicamente con Modica Group para migrar tu número.
Añade un número de teléfono de empresa para WhatsApp. Meta requiere que verifiques el número de teléfono con 2FA.
Verifique los permisos y haga clic en continuar.
Haga clic en Finalizar para cerrar las ventanas emergentes.
Nuestro turno - Creando tus credenciales
Nuestro equipo de aprovisionamiento completará el aprovisionamiento de WhatsApp en Omni, le proporcionará sus credenciales de acceso a WhatsApp y la documentación de la API abierta de WhatsApp. Una vez completado correctamente, su WABA y el ID de su número de teléfono aparecerán en la interfaz de usuario de Omni WhatsApp.
Ahora está listo para configurar su API y UI de WhatsApp, enviar plantillas de mensajes de WhatsApp aprobadas por Meta y enviar/recibir mensajes de WhatsApp.
Espececificación de API abierta
Vista la OpenAPI (Swagger) especificacion aqui.
Vea ejemplos de código y un desglose de la especificación samples aqui.
Plantillas de mensajes
Para obtener más información sobre cómo administrar plantillas de mensajes dentro de su aplicación WhatsApp Business existente, visite las Pautas de plantillas de mensajes o la Guía de API de administración empresarial documentación de Plantillas de Meta.
Webhooks
Visita este enlace para obtener más información sobre Administrar webhooks dentro de su aplicación WhatsApp Business existente, o comuníquese con su proveedor de soluciones de plataforma de mensajería actual.
Ayuda
¿Tiene problemas para integrarse con alguno de nuestros servicios?
Visita nuestro servicio de asistencia en https://omni.modicagroup.com/docs/es/ o contactar support@modicagroup.com y te ayudaremos a resolverlo.
